La Provincia impulsa la salud digital: más de 8 millones de consultas médicas resueltas sin ir al hospital

Redacción del Diario INFOPBA

Buenos Aires avanza firmemente en la implementación de un sistema de salud digital que busca transformar la manera en que los bonaerenses acceden a la atención médica. El ministro de Salud provincial, Nicolás Kreplak, detalló en una entrevista reciente con Infocielo cómo la telemedicina se posiciona como una herramienta clave para resolver millones de consultas sin necesidad de acudir físicamente a hospitales o centros de salud.

“Venimos trabajando en una digitalización muy fuerte en la Provincia”, aseguró Kreplak, al tiempo que informó que ya se realizaron más de 8 millones de consultas mediante la plataforma y que existen más de 4 millones de historias clínicas digitales abiertas en el sistema bonaerense, conocido como HCD (Historia Clínica Digital).

El ministro explicó que la telemedicina comenzó a implementarse en situaciones críticas como la inundación en Bahía Blanca, y luego se utilizó para atender casos vinculados al dengue y al sarampión, facilitando el análisis de sospechas de contagios. Hoy, el servicio está disponible para cualquier persona que necesite atención médica, ampliando así su alcance.

El acceso se realiza a través del portal Mi Salud Digital, donde los usuarios pueden registrarse con sus datos personales. La atención está disponible de lunes a viernes, de 8 a 20 horas, con profesionales de clínica general y pediatría que brindan atención remota.

El proceso comienza con una interacción inicial con un chatbot que evalúa los síntomas y determina si se trata de una urgencia que requiere atención presencial inmediata. En caso contrario, un equipo de profesionales realiza una evaluación para establecer la prioridad y deriva a los pacientes a una lista de espera virtual para la consulta médica.

Según Kreplak, más del 80% de las consultas pueden resolverse de forma virtual, especialmente cuando se trata de dudas sobre medicación o seguimiento clínico, evitando así traslados innecesarios y descomprimiendo la atención en guardias y hospitales.

Este avance tecnológico, además de facilitar la atención, contribuye a generar un registro histórico y centralizado de la salud de cada ciudadano, lo que mejora la continuidad y calidad del tratamiento.

El ministro finalizó destacando que la Provincia continúa trabajando en la expansión y optimización de la plataforma para que la telemedicina sea cada vez más accesible y eficiente para toda la población.

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Opinión pública

La implementación de la telemedicina en Buenos Aires ha sido bien recibida por especialistas y usuarios, quienes destacan la reducción en tiempos de espera y la comodidad de acceder a consultas sin salir de casa. Expertos en salud digital señalan que, más allá de la pandemia, la continuidad de estas herramientas representa un avance significativo para la modernización del sistema sanitario y la equidad en el acceso, especialmente para quienes viven en zonas alejadas.